杰峰隐私政策
发布/修订日期：2025年03月13日
生效日期：2025年03月20日
杭州杰峰软件有限公司及其子公司（以下统称为“我们”或“杰峰软件”）致力于保护您的个人隐私。本隐私政策（下称“本政策”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如何收集、处理个人信息并保障个人信息的隐私安全。当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本政策，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下联系方式与我们联系：
客户服务：4008553199 或 service.icsee@gmail.com
隐私办公室：service.icsee@gmail.com
在杰峰软件，我们坚信并尊重基本隐私权，并认为这些基本权利不应因您生活的国家和地区而有所不同。因此，我们将任何与已识别或可识别的个人相关的数据或杰峰软件已与个人关联或可与之关联的数据视为“个人数据”，而无论相关个人居住在何处。这意味着，可用来直接识别您身份的数据(如您的姓名) 属于个人数据，另外，不能用来直接识别您的身份但可通过合理推断间接识别您身份的数据 (如您的设备序列号)也是个人数据。
在杰峰软件，我们尊重您获知、访问、更正、传输、限制处理和删除您的个人数据的能力。我们向我们全球的每一位客户提供这些权利，如果您选择行使这些隐私权，您有权不受到杰峰软件的区别对待，有权从杰峰软件获得与不行使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。如果被要求同意杰峰软件处理您的个人数据，您有权随时撤回您的同意。您可以随时注销之前注册的账户，请注意，取消帐户是不可逆的操作。在您取消帐户后，我们将停止向您提供产品或服务，您账户下的所有权益将被清除，您的个人信息将被删除且无法检索。法律法规除非另有规定。要行使您的隐私权和选择权，请通过以下方式联系我们，联系方式：service.icsee@gmail.com为了保障个人数据的安全，您可能需要提供相关信息并验证身份。在某些情况下，我们可能无法批准您的请求，例如，您要求删除您的交易数据但 杰峰软件在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适用法律。如果您的请求会影响我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据，我们也可能会拒绝您的请求，例如当您请求删除出于安全考虑而正在接受调查的账号时。另外，如果您的隐私请求侵犯他人隐私、不合理或不符合实际情况，我们也可能会拒绝。
我们相信杰峰软件能够为您提供优秀的产品和良好的隐私保护。这意味着我们只收集我们需要的个人数据。本节详细介绍了我们的产品可能会收集的各种个人信息，包括：注册数据与登录数据：用户名、昵称、电子邮件地址、手机号码、国家代码、语言首选项、时区信息、登录凭据、实名认证信息、应用信息反馈信息：收集您反馈的内容、操作日志录制信息：当您使用远程对讲功能时，我们收集您的音频内容智能设备的信息：根据您选择连接到我们的不同智能设备产品，我们可能会收集您的智能设备触发的报警消息智能设备的收集：如果您使用我们的智能设备产品，根据您选择的相关云服务，我们可能会收集您的报警图片，报警视频。您可以不提供我们请求您提供的个人数据。但如果您选择不提供，在许多情况下，我们将无法向您提供我们的产品或服务，或回应您可能提出的请求。
杰峰软件会出于以下目的使用个人数据。
注册数据与登录数据：设置您的账户并帮助您登录；非营销信息，与您沟通以通知您对产品的更改，发生服务条款；提供语言定制；营销信息，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。
反馈信息：收到您的反馈信息，处理您遇到的故障等问题。
录制信息：用于远程对讲功能，产品并不会对音频信息进程传输与存储。
智能设备的信息：用于显示由智能设备产生的警报信息。
智能设备的收集：用于回放与查看您的报警图片与报警视频。
杰峰软件保留个人数据的时间仅限于满足收集目的所需的时间，并遵循本隐私政策或我们的特定服务隐私声明中的相关规定或适用法律的相关要求。我们将根据本隐私政策，在实现其中所述目的所必需的期间内保留您的个人数据。在评估保留期时，我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据，如果需要保留，会以法律允许的最短时间来保留个人数据。当保留期结束后，我们将销毁您的个人信息且不会另行通知您。
杰峰软件可能会与我们的合作伙伴、代表我们的服务提供商、杰峰软件附属公司或按照您的指示行事的其他方共享您的个人数据。杰峰软件不会为了第三方的营销目的与第三方共享个人数据。
服务提供商：杰峰软件可能聘请第三方作为我们的服务提供商，代表我们执行某些任务，例如，处理与您使用我们的服务和向客户交付产品相关的数据，包括个人数据。杰峰软件服务提供商有义务按照本隐私政策的规定和我们的指示处理个人数据。
合作伙伴：杰峰软件有时可能会与第三方合作提供服务或其他产品，但会严格按照本隐私正常的规定处理个人数据。
其他：杰峰软件可能会按照您的指示或在您同意的情况下与其他人共享您的个人数据,例如软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，如果我们确定出于国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜的目的，披露是必须的或适当的，我们也可能会依法披露关于您的信息。在有合法依据的情况下，如果我们确定披露对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的，或者在重组、合并或出售活动中是合理必要的，我们也可能会进行技术处理后披露关于您的信息。
杰峰软件相信有力的隐私保护需要以出色的安全性为基础。我们使用管理性、技术性和物理性保护措施来保护您的个人数据，同时将个人数据的性质、数据的处理以及面临的威胁纳入考虑。我们一直在持续改进这些保护措施，以确保您的个人数据始终安全。有关详细信息，请访问我们的杰峰平台安全保护说（https://privacy.xmeye.net/newiCSee/zh/safeguard.html）。
杰峰软件深知保护儿童个人数据的重要性，我们对未成年的定义是未满 18周岁。我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人，我们要求您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并征得您的父母或其他监护人同意、并在其监督下使用我们的服务或向我们提供信息。若您为实现与儿童互动的目的，通过我们的产品与/或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息，请您务必确保已事先获得其法定监护人的授权同意。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息，或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问，请通过本政策列明的方式与我们取得联系。
为了确保您的数据的安全性、可靠性、机密性，确保您的数据在中国国内受到保护，杰峰软件遵守国家的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》，我们不会把任何个人信息传输到其他国家/地区。
我们对您隐私的承诺、说明以及隐私政策变更声明
为确保您个人数据的安全，我们向全体杰峰软件 员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。
义务说明：杰峰软件作为数据控制者或数据处理者，履行以下义务
(1) 记录数据处理活动。
(2) 确保数据处理符合国家法律法规和隐私标准。
(3) 采取适当的技术确保数据安全性和机密性。
(4) 尊重和保障数据主体权益，包括获知、访问、更正、传输、限制处理和删除。
(5) 杰峰软件坚持严格的安全标准和行业领先的数据保护方法。
(6) 隐私政策变更声明：当隐私政策发生变化时，例如(收集与使用个人信息的目的、方式发生变化时)，我们会以弹窗推送消息或邮件的形式通知到您。
如果您对杰峰软件的隐私政策或隐私保护方面的做法有任何疑问，或者您想联系我们，可以通过以下方式联系我们：
杭州杰峰软件有限公司
通讯地址：杭州市富阳区银湖街道九龙大道一号中国智谷富春园区 D6
联系方式：4008553199 或 service.icsee@gmail.com
杰峰软件非常重视您的隐私问题。我们设立了专门团队来查看您的咨询信息，以确定如何针对您的问题或疑虑提供最好的回应。在大多数情况下，我们将在十五日内回复与处理，在其他情况下，我们可能需要更多信息或告知您我们需要更多时间来回应。